利用案内

‐ι覆鬟ートに入れる
商品ページにてご希望の「数量」を入力、色や柄が選べる商品の場合には「カラー」を選択します。
ラッピングの可能な商品は、ラッピング選択欄が表示されておりますので、ご指定ください。
※大型の商品等はラッピング対象外の場合がございます

選択が終わりましたら「カートに入れる」ボタンを押します。ひとつの商品のみご購入の場合は、「すぐに購入する」ボタンを押してください。

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ギフトバッグラッピング無料で承ります

▲ートの中身を確認する
カートに入っている商品のリストが表示されますので、確認します。他の商品も購入する場合は「買い物を続ける」ボタンを押します。購入する商品を全てカートに入れ終わりましたら「ご購入手続きへ進む」ボタンを押してください。

誤ってカートに入れた商品は、ショッピングカート画面で商品リスト右端の「削除」ボタン、もしくは商品リスト下にある「かごの中身を空にする」ボタンを押してください。

商品をカートに入れる

C輅玄圓よび送付先の情報を入力する
画面表示に従い「注文者情報」、「商品の送付先」、「注文備考」に入力し、下部の「次へ」ボタンを押してください。
※WEBSHOP会員にご登録いただいている方は、ログインすると注文者情報の入力が省略できます。



し荳冓法を選択する
お支払い方法を選択します。お支払い方法はクレジットカード決済、NP後払い、キャリア決済、銀行振込よりお選びいただけます。選択後、下部の「次へ」ボタンを押してください。

イ潅輅呼睛董∩付先情報等を確認をする【最終確認】
ご注文内容、送付先情報、決済方法が全て表示されますので、お間違いがないかご確認ください。内容に間違いがなければ、下部の「注文内容を確定する」ボタンを押してください。修正したい内容がございましたら、「注文内容を修正する」ボタンを押してください。

γ輅姑峭罎鮃気┐襦△發靴は印刷する
注文内容確定画面が表示されますので、ご注文番号を控えてください。ページの下部に「印刷する」ボタンがございますので、印刷することもできます。

注文確定と同時に確認メールが自動配信されますので、ご確認ください。確認メールが届かない場合、通信エラー等でご注文が確定していない、もしくはご入力いただいたメールアドレスに誤りがあった等の理由が考えられますので、下記の「お問い合わせフォームより」お問い合わせください。

お問い合わせメールフォーム

【ご注意】
携帯電話のメールアドレスでご注文、お問い合わせをされる場合は、「webshop@passport.co.jp」からのメールを受け取れるよう、携帯端末にてメール受信設定をお願いします。
上記の設定をされていない場合、店舗からのご連絡メールが届きません。ご注意ください。

下記の4つの決済方法からお選びいただけます。

.レジットカード決済(VISA,MASTER,JCB,DinersClub,AMERICAN EXPRESS)
ご利用いただけるクレジットカード

NP後払い(手数料200円)
商品とは別にネットプロテクションズより請求書が郵送されます。請求書到着後、お近くのコンビニ、郵便局、銀行にて発行日より14日以内にお支払いください。
※ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)までとなります。(他店でご利用いただいている金額も累計に含まれます。)
NP後払い
※NP後払いは株式会社ネットプロテクションズの提供する後払いサービスです。パスポートからネットプロテクションズへサービス利用の範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。詳細は上記のバナーをクリックしてご確認下さい。

キャリア決済(au、docomo、SoftBank)
月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。ご利用可能金額は各キャリアにより異なります。詳細はご利用の携帯電話会社へご確認ください。
ご利用いただけるキャリア決済

ざ箙埒狭(前入金)(手数料別途※ご利用の金融機関により異なります)
ご注文確定後に送信される「ご連絡メール」に記載されている口座宛にお振込ください。銀行振込でのお支払いの場合は、前入金とさせていただいております。
【ご注意】※銀行振込の場合、商品の発送はご入金確認後となります。ご入金の確認が取れるまでにお日にちがかかる場合がございますので、お急ぎの場合にはご注意ください。

●領収書について●
領収書の発行をご希望の場合には、ご注文時「備考」欄にその旨ご入力ください。お品物に同梱させて頂きます。お届け先のご住所がご注文者様と異なる場合には、領収書はご注文者様のご住所へ郵送させて頂きます。領収書をご注文者様のご住所以外への送付をご希望の場合には、送付先のご住所、お名前、お電話番号も「備考」欄にご入力ください。

●送料について●
送料は全国一律540円です。各地離島へご発送の際に、追加料金は必要ありません。

5,000円(税込)以上お買い上げで送料無料!

○大型商品の送料について
一部の大型商品は商品1点ごとに送料540円を申し受けます。また、5,000円以上送料無料サービス対象外となります。

【例】
■通常商品2,000円+大型商品3,000円=合計5,000円ご注文の場合、
 送料は2件分(通常送料+大型商品送料)の1,080円となります。

■通常商品5,000円+大型商品3,000円=合計8,000円ご注文の場合、
 送料は1件(大型商品分)の540円となります。

○まとめ購入の場合の送料について
商品を大量数ご購入いただき、複数口に分かれての発送となる場合は個数分の送料を申し受ける場合がございます。その場合には、発送前にメールでご連絡申し上げます。5,000円以上お買い上げの場合は、1個目は無料となります。

【例】
■通常商品合計3,000円ご注文、2個口でのお届けの場合、送料は2件分の1,080円となります。

■通常商品合計5,000円ご注文、2個口でのお届けの場合、送料は1件分の540円となります。


●配送について●
ゆうパック、もしくは佐川急便の宅急便でお届けいたします。また、一部の大型商品やまとめ購入の場合は、西濃運輸、福山通運を利用する場合がございます。
お品物のご発送は最短でご注文日3〜5営業日後となります。土日祝日・休業日をはさむ場合は、翌営業日のご発送になります。

発送日からお届けまでにかかる日数は地域によって異なります。下記をご確認ください。

・発送日翌日午前中以降のお届け地域
 岩手・宮城・山形・福島・茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・新潟・富山・石川
 福井・山梨・長野・岐阜・静岡・愛知・三重・滋賀・京都・大阪・兵庫・奈良

・発送日翌日14時以降のお届け地域
 青森・秋田・和歌山

・発送日翌々日午前中以降のお届け地域(中1日)
 北海道・鳥取・島根・岡山・広島・山口・徳島・香川・愛媛・高知・福岡・佐賀・長崎・熊本
 大分・宮崎・鹿児島・沖縄

・発送日から4〜11日後のお届け地域
 利尻島・礼文島・小笠原諸島・九州離島一部


※一部地域はお届け時間指定をご利用いただけない場合がございます。

※We do not offer international shipping. 現在海外へのご発送は行っておりません。


○お届け日時指定について
お届けご希望日は、注文日より6営業日後〜2週間の間で承ります。最短での出荷をご希望の場合は、配送希望日を入力せずにご注文ください。

お届けご希望時間は、下記の時間帯からお選びいただけます。
【午前中】【12-14時】【14-16時】【16-18時】【18-21時】

【ご注意】
※天候原因や繁忙期の道路交通事情により、配達に遅れが発生する場合があります。お届けご希望時間をいただいた場合にも、上記の理由でお届けができない場合がございますので、予めご了承ください。
※お支払方法に銀行振込をお選びいただいた場合は、ご入金確認後の発送となります。
※在庫状況により発送までにお日にちをいただく場合がございます。恐れ入りますが、ご了承ください。
※一定期間ご不在等の理由でお受け取りいただけない場合、お品物は返送の上ご注文はキャンセルとさせていただきます。返送後の再発送は行っておりません。改めてご注文をいただけますようお願いいたします。

当店では税抜・税込価格(消費税8%)を併記、もしくは「+税」という表記をさせていただいております。

●返品、交換期限について●
商品到着後7日間以内にメールでご連絡ください。
上記期限を過ぎてからのご連絡には対応できかねる場合がございますので、商品到着後すぐに品物の状態をご確認いただけますよう、お願いいたします。

お問い合わせメールフォーム

●返品、交換送料について●
不良品や品違いでお届けした商品のご返品・ご交換の場合、送料は弊社負担とさせていただきます。
商品の返品を確認させていただいた後、銀行振込にてご返金させて頂きます。

お客様都合での返品の場合には、返品送料はご負担いただけますようお願い申し上げます。
また、お客様都合でのご交換の場合には、返品送料、交換分商品発送送料の2件分を
ご負担いただけますようお願い申し上げます。

【ご注意】
※ご注文間違いやイメージ違い等、お客様都合でのご返品・ご交換は
商品が未開封・未使用である場合のみご対応させて頂きます。

配送について

送料は全国一律料金:540円です。5,000円(税込)以上お買い上げで送料無料!
配送はゆうパック、もしくは佐川急便でお届けいたします。ご注文確認後(前払いの場合はご入金確認後)3〜5営業日以内に発送いたします。

※現在海外へのお届けには対応いたしておりません。
 We do not offer international shipping.

また、お届け時間のご希望も承ります。時間帯は
以下の時間からお選びいただけます。

配達時間

お支払い方法

下記のお支払い方法がご利用いただけます。

・クレジットカード
・NP後払い(手数料200円)
・キャリア決済(au、docomo、SoftBank)
・銀行振込【前払い】(手数料別途)

ご利用可能な決済方法

営業日について

ご注文は24時間受け付けております。
土日祝日、年末年始は休業日となります。
下記の営業カレンダーをご確認ください。

営業カレンダー

返品について

パスポートが「発送確認メール」を送信した日付から 7日間以内に、メールでご連絡ください。
誤配送や商品不良による返品の場合は、返品送料・ご返金手数料はパスポートが負担させていただきます。
お客様のご都合による返品の場合は、返送送料・ご返金手数料はご負担いただけますようお願いいたします。
返品について

プライバシーポリシー

お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。≫ 詳細

ラッピングについて

ラッピングは無料で承っております。
通常は個別でのラッピングとなります。まとめてのラッピングをご希望の場合には、コメント欄にその旨ご入力ください。

※包装紙、のし紙のご用意はございません。
※一部大型商品はラッピングに対応しておりません。
※商品のサイズにより、まとめてのラッピングを承れない場合がございます。 ラッピングについて

お問い合わせ

ショップへのお問合せは、月〜金曜日10〜18時までの営業時間内に順次ご返信させていただきます。下記よりお問い合わせください。

お問い合わせメールフォーム

※土日祝日等休業日にお問い合わせいただいた場合、翌営業日以降にご返信させていただきます。
※お問い合わせ内容によっては返信にお時間をいただく場合がございます。